Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 février 2025

Bienvenue sur Seralionvexa. En accédant à notre plateforme et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En accédant à seralionvexa.com et en utilisant les services fournis par Seralionvexa, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Seralionvexa concernant votre utilisation de nos services éducatifs en ligne.

2. Description des services

Seralionvexa propose une plateforme éducative en ligne offrant :

Des sessions de groupe et individuelles en ligne
Des parcours d'apprentissage personnalisés
Des interactions en direct avec les instructeurs
Des ressources pédagogiques et du matériel de cours
Des outils de collaboration et de communication

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de :

Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session
Utiliser un mot de passe sécurisé et unique

3.3 Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux pour utiliser nos services.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser notre plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Il est strictement interdit de :

Violer les lois ou réglementations applicables
Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs ou instructeurs
Publier du contenu offensant, diffamatoire, obscène ou discriminatoire
Partager du contenu protégé par des droits d'auteur sans autorisation
Perturber le fonctionnement de la plateforme ou des serveurs
Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder aux services
Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes ou comptes
Revendre ou exploiter commercialement les services sans autorisation
Collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs

5. Contenu utilisateur

5.1 Propriété du contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur notre plateforme. En publiant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.

5.2 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous partagez sur notre plateforme. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité du contenu utilisateur et déclinons toute responsabilité à cet égard.

5.3 Modération

Nous nous réservons le droit, sans obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu qui viole les présentes conditions ou que nous jugeons inapproprié.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur Seralionvexa, y compris mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, sont la propriété de Seralionvexa ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas :

Copier, modifier ou distribuer le contenu de la plateforme sans autorisation
Utiliser nos marques commerciales ou logos sans consentement écrit
Créer des œuvres dérivées basées sur notre contenu
Supprimer les mentions de droits d'auteur ou de propriété

7. Paiements et remboursements

7.1 Tarification

Les prix de nos services sont affichés sur notre plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

7.2 Modalités de paiement

Le paiement doit être effectué au moment de l'inscription ou selon les modalités convenues pour les abonnements. Nous acceptons les méthodes de paiement indiquées sur notre plateforme.

7.3 Politique de remboursement

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas conformément à notre politique de remboursement détaillée. Les remboursements ne sont généralement pas accordés pour les services déjà consommés ou après le début des sessions.

7.4 Renouvellement automatique

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment via les paramètres de votre compte avant la date de renouvellement.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à help@seralionvexa.com ou via les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet immédiatement, mais vous restez responsable de tous les frais encourus avant la résiliation.

8.2 Résiliation par Seralionvexa

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services à tout moment, sans préavis, en cas de :

Violation des présentes conditions d'utilisation
Comportement frauduleux ou illégal
Non-paiement des frais dus
Utilisation abusive de la plateforme
Inactivité prolongée du compte

8.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation, votre droit d'accès aux services cesse immédiatement. Nous pouvons supprimer votre contenu et vos données conformément à notre politique de confidentialité.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

Seralionvexa fournit les services en l'état sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite
Nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des services
Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les services au cours des six derniers mois
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des actions ou des omissions des instructeurs ou autres utilisateurs

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties ou limitations de responsabilité. Dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Seralionvexa, ses filiales, dirigeants, agents et employés de toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de :

Votre utilisation des services
Votre violation des présentes conditions
Votre violation de droits de tiers
Le contenu que vous soumettez ou partagez

11. Confidentialité

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans notre Politique de confidentialité.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page, avec une date de mise à jour révisée.

Votre utilisation continue des services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

Pour les modifications importantes, nous pouvons vous informer par courrier électronique ou via une notification sur la plateforme.

13. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Seralionvexa. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces sites tiers.

Vous reconnaissez et acceptez que Seralionvexa ne soit pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé par l'utilisation de ces sites ou services tiers.

14. Force majeure

Seralionvexa ne sera pas tenu responsable de tout retard ou défaut d'exécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter :

Catastrophes naturelles
Actes de guerre ou de terrorisme
Pannes de réseau ou d'infrastructure Internet
Modifications législatives ou réglementaires
Grèves ou conflits sociaux
Défaillances techniques majeures

15. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à réaliser au mieux les objectifs de la disposition originale, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

16. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et toute autre politique publiée sur notre plateforme, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Seralionvexa concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.

17. Renonciation

Le fait que Seralionvexa n'exerce pas ou ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

18. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Seralionvexa peut céder ses droits et obligations sans restriction.

19. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Seralionvexa
7 Pl. de la Frm Richemont
33000 Bordeaux
France

Téléphone : +33326022579
Email : help@seralionvexa.com

Reconnaissance d'acceptation

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.