Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 3 novembre 2025

Cette Politique de Cookies explique comment Seralionvexa (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et technologies similaires sur notre plateforme éducative en ligne accessible via seralionvexa.com (le « Site »). En utilisant notre Site, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à cette politique.

1. Qu'est-ce qu'un Cookie

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

Les cookies peuvent être :

Cookies de session : temporaires, supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
Cookies persistants : restent sur votre appareil pendant une durée définie ou jusqu'à leur suppression manuelle

2. Types de Cookies Utilisés

2.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du Site et permettent l'utilisation de ses fonctionnalités de base. Ils incluent :

Cookies d'authentification pour maintenir votre session connectée
Cookies de sécurité pour protéger contre les activités frauduleuses
Cookies de routage pour diriger votre trafic vers les serveurs appropriés
Cookies d'équilibrage de charge pour optimiser les performances

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car le Site ne fonctionnerait pas correctement sans eux.

2.2 Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent au Site de mémoriser vos choix et de fournir des fonctionnalités améliorées. Ils peuvent inclure :

Préférences linguistiques
Paramètres d'affichage et de présentation
Choix de parcours d'apprentissage personnalisés
Informations de progression dans les cours
Préférences de notification

2.3 Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site. Toutes les informations collectées sont agrégées et anonymes. Ils nous aident à :

Comprendre comment les visiteurs naviguent sur le Site
Identifier les pages les plus et les moins visitées
Améliorer le fonctionnement du Site
Analyser l'efficacité de nos contenus éducatifs
Optimiser l'expérience d'apprentissage

2.4 Cookies de Ciblage et de Publicité

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des contenus plus pertinents pour vous et vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour :

Afficher des recommandations de cours pertinentes
Limiter le nombre de fois où vous voyez une annonce
Mesurer l'efficacité des campagnes promotionnelles
Personnaliser le contenu éducatif suggéré

3. Cookies Tiers

Nous pouvons autoriser des partenaires tiers à placer des cookies sur votre appareil via notre Site. Ces tiers peuvent inclure :

Fournisseurs de services d'analyse : pour nous aider à analyser l'utilisation du Site
Plateformes de vidéoconférence : pour faciliter les sessions en direct avec les instructeurs
Processeurs de paiement : pour traiter les transactions en toute sécurité
Réseaux publicitaires : pour diffuser des publicités pertinentes
Outils de collaboration : pour permettre les fonctionnalités d'apprentissage en groupe

Ces tiers utilisent leurs propres cookies conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Nous n'avons pas accès ni contrôle sur ces cookies.

4. Durée de Conservation des Cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur type :

Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
Cookies de fonctionnalité : généralement conservés entre 6 mois et 2 ans
Cookies d'analyse : généralement conservés entre 1 et 24 mois
Cookies publicitaires : généralement conservés jusqu'à 13 mois

5. Technologies Similaires

En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies similaires :

5.1 Balises Web (Web Beacons)

Petites images électroniques intégrées dans les pages web ou les courriels pour suivre les interactions et mesurer l'engagement.

5.2 Stockage Local

Technologies de stockage HTML5 et autres permettant de stocker des informations localement sur votre appareil pour améliorer les performances et la fonctionnalité.

5.3 Pixels de Suivi

Codes intégrés dans les pages pour suivre les conversions et l'efficacité des campagnes marketing.

5.4 Identificateurs d'Appareil

Identifiants uniques associés à votre appareil pour fournir une expérience cohérente sur différentes sessions.

6. Gestion de Vos Préférences de Cookies

6.1 Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez :

Consulter les cookies stockés et les supprimer individuellement
Bloquer les cookies tiers
Bloquer tous les cookies de certains sites
Bloquer tous les cookies
Supprimer tous les cookies à la fermeture du navigateur

Pour gérer les cookies, consultez la section d'aide de votre navigateur :

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge
Opera

6.2 Outils de Refus

Vous pouvez refuser certains cookies publicitaires via :

La Network Advertising Initiative
La Digital Advertising Alliance
Les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile

6.3 Conséquences du Refus des Cookies

Si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies :

Certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement
Vous devrez peut-être vous reconnecter à chaque visite
Vos préférences et paramètres ne seront pas sauvegardés
Les recommandations de cours personnalisées peuvent être limitées
Votre progression dans les parcours d'apprentissage peut ne pas être mémorisée

7. Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent collecter ou traiter des données personnelles. Le traitement de ces données est régi par notre Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de consulter ce document pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Les données collectées via les cookies peuvent inclure :

Adresse IP
Identifiant unique d'utilisateur
Type de navigateur et d'appareil
Pages visitées et durée des visites
Interactions avec le contenu éducatif
Préférences et paramètres

8. Cookies sur les Plateformes de Sessions en Direct

Lors de la participation à des sessions de groupe ou individuelles en direct avec nos instructeurs, des cookies supplémentaires peuvent être utilisés par nos plateformes de vidéoconférence partenaires. Ces cookies permettent :

L'établissement et le maintien de la connexion vidéo
L'optimisation de la qualité audio et vidéo
Les fonctionnalités de chat et de collaboration
Le partage d'écran et de documents
L'enregistrement des sessions (avec votre consentement)

9. Cookies et Parcours d'Apprentissage Personnalisés

Notre plateforme utilise des cookies pour créer et maintenir vos parcours d'apprentissage personnalisés. Ces cookies nous permettent de :

Suivre votre progression dans les cours
Recommander du contenu adapté à votre niveau
Sauvegarder vos exercices et évaluations
Adapter le rythme d'apprentissage à vos performances
Faciliter la collaboration avec d'autres apprenants
Personnaliser les interactions avec les instructeurs

10. Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies périodiquement pour refléter :

Les changements dans nos pratiques en matière de cookies
Les nouvelles fonctionnalités du Site
Les évolutions technologiques
Les modifications réglementaires
Les retours des utilisateurs

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies.

Les changements importants peuvent faire l'objet d'une notification par courriel ou via une annonce visible sur le Site.

11. Cookies et Conformité Réglementaire

Notre utilisation des cookies est conçue pour être conforme aux réglementations applicables en matière de protection des données et de confidentialité en ligne. Nous nous engageons à :

Obtenir votre consentement pour les cookies non essentiels
Fournir des informations claires sur notre utilisation des cookies
Vous permettre de gérer facilement vos préférences
Respecter vos choix concernant les cookies
Protéger les données collectées via les cookies

12. Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou cette politique, vous pouvez nous contacter :

Seralionvexa

7 Pl. de la Frm Richemont
33000 Bordeaux
France

Téléphone : +33326022579

Courriel : help@seralionvexa.com

13. Ressources Supplémentaires

Pour plus d'informations sur les cookies et la confidentialité en ligne, consultez :

Le site web de votre autorité de protection des données locale
Les ressources éducatives sur la confidentialité en ligne
Les guides de gestion des cookies de votre navigateur
Notre Politique de Confidentialité pour des informations détaillées sur le traitement des données

Nous nous engageons à maintenir la transparence concernant notre utilisation des cookies et à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d'apprentissage optimale et personnalisée sur notre plateforme éducative.